Obchodní podmínky CrazyTower Kasino

1. Přijetí podmínek

Vytvořením účtu a používáním CrazyTower hráč souhlasí s tím, že je v plném rozsahu vázán těmito obchodními podmínkami. Pokud je jakákoliv část těchto podmínek nepřijatelná, jediným řešením je přestat web používat a zdržet se vytvoření účtu. CrazyTower může tyto podmínky čas od času aktualizovat a další používání webu po aktualizaci představuje přijetí revidovaných podmínek.

2. Způsobilost

Přístup na CrazyTower je omezen na osoby starší 18 let. Držitelé účtu musí mít bydliště v jurisdikci, kde je online hazard legálně povolen, a nesmí být uvedeni v žádném registru sebevyloučení uznávaném provozovatelem. CrazyTower si vyhrazuje právo kdykoli vyžádat doklad o věku a totožnosti a pozastavit účet, dokud nebude taková dokumentace poskytnuta.

3. Registrace účtu

Každý hráč smí vlastnit pouze jeden účet. Duplicitní účty, ať už vytvořené úmyslně nebo omylem, mohou být uzavřeny, přičemž s prostředky bude naloženo podle zásad CrazyTower pro duplicitní účty. Údaje o účtu, včetně jména, adresy a data narození, musí být přesné a aktualizované; uvedení nepravdivých informací je důvodem k okamžitému uzavření účtu.

4. Vklady a výběry

Vklady jsou u většiny podporovaných platebních metod zpracovávány okamžitě. Žádosti o výběr jsou před uvolněním prostředků kontrolovány z hlediska souladu a ověření, což může způsobit krátké zpoždění nad rámec standardní doby zpracování uvedené u dané platební metody. CrazyTower si vyhrazuje právo vyžádat dodatečné ověřovací dokumenty, včetně dokladu totožnosti, adresy a vlastnictví platební metody, před uvolněním jakéhokoli výběru.

5. Podmínky bonusů

Všechny bonusy, včetně uvítací nabídky a jakýchkoliv opakujících se akcí, podléhají konkrétním podmínkám zveřejněným na stránce Bonusy v okamžiku uplatnění bonusu. Požadavky na protočení musí být splněny ve stanoveném časovém limitu, jinak může bonus i související výhry propadnout. CrazyTower si vyhrazuje právo zadržet nebo zpětně vymáhat bonusové prostředky a související výhry, pokud existuje důvodné podezření ze zneužití bonusu, včetně, ale nejen, více účtů, koordinovaného hraní mezi účty nebo zneužití technické chyby.

6. Fair use a zakázané chování

Hráči nesmí používat boty, skripty ani žádné automatizované nástroje k interakci s hrami na CrazyTower. Přísně zakázáno je také spolčování s dalšími hráči, zneužívání softwarových chyb pro finanční prospěch a pokusy o zpětné inženýrství nebo zásah do herních výsledků. Účet, u kterého bude takové chování zjištěno, může být pozastaven do vyšetření a výhry vzniklé ze zakázaného chování mohou být anulovány.

7. Zodpovědné hraní

CrazyTower poskytuje nástroje pro limity vkladů, limity proher, připomínky délky hraní a sebevyloučení, dostupné v menu nastavení účtu. Hráči, kteří se domnívají, že mohou mít problém s hazardem, jsou vyzýváni k využití těchto nástrojů a ke kontaktování Gamblers Anonymous nebo podobné podpůrné služby. CrazyTower může dle vlastního uvážení uložit limity nebo dočasné pozastavení účtu vykazujícího známky škodlivého hraní, i bez přímé žádosti hráče.

8. Pravidla her a RTP

Každá hra na CrazyTower zveřejňuje svá vlastní specifická pravidla a teoretické procento návratnosti hráči na svém informačním panelu. V případě rozporu mezi herním klientem a jakýmkoli propagačním materiálem popisujícím danou hru mají přednost pravidla zobrazená přímo v herním klientovi. Herní výsledky jsou generovány pomocí certifikovaného generátoru náhodných čísel a CrazyTower nemanipuluje s výsledky jednotlivých her.

9. Omezení odpovědnosti

CrazyTower nenese odpovědnost za ztráty vzniklé z okolností mimo svou přiměřenou kontrolu, včetně, ale nejen, problémů s internetovým připojením, zpoždění zapříčiněných platebními zpracovateli třetích stran nebo softwarových poruch na vlastním zařízení hráče. Pokud technická chyba způsobí nesprávnou výplatu, CrazyTower si vyhrazuje právo opravit zůstatek účtu a v případě, že prostředky již byly vybrány, vymáhat chybně vyplacenou částku zpět.

10. Pozastavení a uzavření účtu

CrazyTower si vyhrazuje právo dle vlastního uvážení pozastavit nebo uzavřít účet, existuje-li důvodné podezření z podvodu, porušení těchto podmínek nebo právní či regulatorní povinnost tak učinit. Pokud je účet uzavřen bez zavinění hráče, jakýkoli zbývající ověřený zůstatek bude vrácen podporovanou metodou výběru.

11. Řešení sporů

Jakýkoli spor týkající se účtu, transakce nebo výsledku hry by měl být nejprve vznesen u týmu podpory CrazyTower prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu, s co nejvíce podrobnostmi včetně identifikátorů transakce nebo čísla herního kola. Nevyřešené spory mohou být eskalovány na službu alternativního řešení sporů příslušného licenčního orgánu, jejíž podrobnosti jsou na vyžádání dostupné u týmu podpory.

12. Změny těchto podmínek

CrazyTower může tyto obchodní podmínky kdykoli upravit, aby reflektovaly regulatorní změny, nové funkce nebo provozní potřeby. Podstatné změny budou na webu zvýrazněny a je odpovědností hráče tyto podmínky pravidelně kontrolovat. Další používání účtu po nabytí účinnosti změny představuje přijetí aktualizovaných podmínek.

13. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem jurisdikce, pod kterou byla vydána provozní licence CrazyTower, a jakékoli právní spory nevyřešené prostřednictvím výše popsaného postupu řešení sporů spadají do výlučné pravomoci soudů dané jurisdikce.

14. Kontakt

Otázky týkající se těchto podmínek lze směřovat na tým podpory CrazyTower prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v patičce webu. Podpora je k dispozici pro objasnění jakéhokoli konkrétního ustanovení těchto podmínek ještě před tím, než hráč přistoupí k vkladu nebo výběru.